Hans-Joachim Steiner – Diplom-Psychologe und Mediator
Ich begleite Sie als Diplom-Psychologe und Mediator in Phasen der Unsicherheit und Krise – persönlich, per Videochat und überregional im deutschsprachigen Raum. Mein Ansatz ist verständnisvoll und zugewandt, zugleich lösungsorientiert und kognitiv: Wir ordnen Ihre Situation gemeinsam ein und erarbeiten nachvollziehbare Schritte zu mehr Klarheit. Die Beratung richtet sich an selbstzahlende Privatklientinnen und Klienten und ersetzt keine klinische Psychotherapie.
Worum es in dieser Guideline geht
Diese Seite dient als kompakte Orientierung vor einer Beratung oder Mediation. Sie beschreibt, welche Fragen Sie vorab klären können, wie ein Gespräch strukturiert werden kann und welche nächsten Schritte sich aus der gemeinsamen Einordnung ergeben können.
Die Themen sind bewusst übersichtlich gehalten. Für eine weiterführende Navigation steht zusätzlich das zentrale Inhaltsverzeichnis der Website zur Verfügung.
1. Orientierung und Anliegen
Am Anfang steht die Frage, was sich für Sie konkret klären oder verändern soll. Dabei kann es helfen, zwischen dem aktuellen Problem, den dahinterliegenden Fragen und einem realistischen nächsten Schritt zu unterscheiden.
Eine Beratung muss nicht voraussetzen, dass bereits eine fertige Lösung feststeht. Entscheidend ist zunächst, das Anliegen so zu beschreiben, dass die relevanten Aspekte gemeinsam betrachtet werden können.
2. Vorbereitung auf das Gespräch
Für die Vorbereitung können wenige Stichpunkte genügen. Sinnvoll sind insbesondere die Situation, die bisher unternommenen Schritte und die Frage, was Sie sich vom Gespräch erhoffen.
- Was beschäftigt Sie derzeit am stärksten?
- Was soll im Gespräch möglichst konkret geklärt werden?
- Welche Rahmenbedingungen oder Beteiligten sind für das Thema relevant?
Eine vollständige schriftliche Vorbereitung ist nicht erforderlich. Die Guideline soll Orientierung geben, keinen zusätzlichen Leistungsdruck erzeugen.
3. Ablauf einer Beratung oder Mediation
Ein Gespräch beginnt typischerweise mit der Einordnung des Anliegens. Anschließend werden relevante Zusammenhänge herausgearbeitet und mögliche Handlungsoptionen betrachtet.
Bei einer Mediation steht zusätzlich die strukturierte Bearbeitung eines Konflikts zwischen den Beteiligten im Vordergrund. Ziel ist es, unterschiedliche Sichtweisen sichtbar zu machen und die Voraussetzungen für eigenverantwortliche Vereinbarungen zu klären.
4. Konflikte einordnen und Gesprächsfähigkeit
Konflikte bestehen häufig aus mehreren Ebenen: unterschiedlichen Interessen, Erwartungen, Wahrnehmungen und Bewertungen. Eine klare Trennung dieser Ebenen kann helfen, Gespräche sachlicher zu führen.
Besonders hilfreich ist die Unterscheidung zwischen dem, was tatsächlich beobachtbar ist, und der persönlichen Interpretation eines Geschehens. Dadurch können Missverständnisse sichtbar werden, ohne die jeweilige Perspektive abzuwerten.
5. Nächste Schritte und Vereinbarungen
Am Ende eines Gesprächs sollte möglichst klar sein, welche Erkenntnisse gewonnen wurden und welche nächsten Schritte daraus folgen. Je nach Anliegen kann das ein weiterer Gesprächstermin, eine konkrete Vereinbarung oder zunächst eine Phase der eigenen Klärung sein.
Bei Vereinbarungen ist es sinnvoll, Zuständigkeiten und zeitliche Rahmenbedingungen eindeutig zu formulieren. Das reduziert spätere Missverständnisse und macht Fortschritte überprüfbar.
6. Online-Beratung und praktische Hinweise
Die Beratung kann überregional per Videochat im deutschsprachigen Raum erfolgen. Für ein Gespräch empfiehlt sich ein ungestörter Raum mit stabiler Internetverbindung und einer Umgebung, in der vertrauliche Inhalte ohne Unterbrechungen besprochen werden können.
Vor einer Anfrage können Sie prüfen, ob Ihr Anliegen in den Rahmen einer persönlichen Beratung oder Mediation passt. Bei medizinischen oder klinisch-psychotherapeutischen Fragestellungen ist eine entsprechend zuständige fachliche Stelle einzubeziehen.
Weiterführende Navigation
Das zentrale Inhaltsverzeichnis bündelt die weiterführenden Seiten der Website. Die Verlinkung ist als zusätzliche interne Orientierung gedacht und ersetzt nicht die thematische Navigation dieser Guideline.
Lassen Sie uns gemeinsam nach Lösungen suchen.
Nutzen Sie das Erstgespräch per Videochat, um Ihre Situation zu klären.
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